Публичная оферта
Редакция от 15 июля 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»).
Исполнителем по договору выступает Индивидуальный предприниматель Подъяпольский Ярослав Васильевич, ОГРНИП 326774600295542 (далее — «Исполнитель»). Сервис Akenai VPN представляет собой программно-технический сервис, предназначенный для защиты пользовательского трафика и обеспечения конфиденциальности соединения посредством технологии виртуальной частной сети (VPN) (далее — «Сервис»).
1. Термины и определения
- Сервис — программно-технический комплекс Akenai VPN, обеспечивающий шифрование пользовательского трафика и его передачу через выделенные узлы.
- Сайт — информационный сайт Исполнителя https://akenai.org.
- Веб-кабинет — пользовательский интерфейс Сервиса по адресу https://akenai.app, предназначенный для оформления и конфигурации Подписки, оплаты, выбора локаций и управления подключениями.
- Бот — Telegram-бот @akenaivpn_bot, используемый Исполнителем как канал предоставления Сервиса, оформления подписки и технической поддержки.
- Подписка — оплаченное право доступа к функциям Сервиса в течение выбранного Пользователем периода.
- Учётная запись — учётная запись Пользователя в Telegram, идентифицирующая Пользователя в Боте и Веб-кабинете.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возмездное право использования Сервиса в объёме, соответствующем оплаченной Подписке, а Пользователь обязуется оплатить такое использование и соблюдать условия настоящей оферты.
2.2. Сервис предназначен для защиты соединения Пользователя посредством шифрования трафика, повышения конфиденциальности при использовании публичных сетей передачи данных и снижения рисков перехвата данных третьими лицами.
2.3. Сервис не предоставляет услуг связи в значении Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
3. Условия использования Сервиса
3.1. Пользователь, акцептующий оферту, подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет, и обладает правом заключать договоры на территории государства своего нахождения.
3.2. Пользователь обязан использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством государства, в котором он находится, и нормами международного права.
3.3. Перечень запрещённых способов использования Сервиса установлен в Политике приемлемого использования, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
4. Порядок заключения договора
4.1. Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем любого из следующих действий, признаваемых акцептом оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ:
- запуск Бота и подтверждение начала работы с ним;
- авторизация в Веб-кабинете https://akenai.app;
- оплата Подписки в Боте или в Веб-кабинете;
- начало фактического использования Сервиса.
4.2. Акцепт оферты означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми её условиями, а также с условиями Политики конфиденциальности, Политики приемлемого использования и Политики возврата средств.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Подписки определяется тарифами, размещёнными на Сайте akenai.org, в Боте и в Веб-кабинете akenai.app. Тарифы указаны в российских рублях и включают все применимые налоги.
5.2. Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке. Новые тарифы применяются к Подпискам, оформленным после даты их публикации; стоимость уже оплаченных Подписок не пересматривается.
5.3. Оплата осуществляется через платёжные системы партнёров Исполнителя. Реквизиты партнёров и порядок их обработки персональных данных доступны на страницах соответствующих платёжных систем.
5.4. Услуга считается оказанной по факту предоставления Пользователю доступа к Сервису на выбранный период. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном Политикой возврата средств.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется:
- обеспечивать работоспособность Сервиса в течение оплаченного периода Подписки с учётом п. 6.3;
- оказывать Пользователю техническую поддержку через канал, указанный в Боте, или по адресу support@akenai.org;
- обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.
6.2. Исполнитель вправе:
- изменять функциональность и состав возможностей Сервиса;
- приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий настоящей оферты, Политики приемлемого использования или требований законодательства;
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему договору, оставаясь ответственным за их действия;
- проводить плановые и внеплановые технические работы с предварительным уведомлением Пользователя при наличии такой возможности.
6.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сервиса. Возможны кратковременные перерывы, связанные с техническими работами, действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами или действиями операторов связи.
7. Права и обязанности Пользователя
7.1. Пользователь обязуется:
- использовать Сервис исключительно в законных целях, не нарушая права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- соблюдать условия Политики приемлемого использования;
- не передавать третьим лицам доступ к своей Подписке и обеспечивать сохранность данных своей Учётной записи Telegram;
- самостоятельно нести ответственность за все действия, совершённые с использованием Сервиса под его Учётной записью.
7.2. Пользователь вправе:
- пользоваться Сервисом в объёме, соответствующем оплаченной Подписке;
- обращаться в техническую поддержку по вопросам работы Сервиса;
- отказаться от исполнения договора в порядке, установленном Политикой возврата средств и действующим законодательством Российской Федерации.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса, в том числе нарушающие законодательство Российской Федерации или иных государств;
- перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, форс-мажорными обстоятельствами, техническим состоянием каналов связи и оборудования Пользователя;
- содержание сторонних ресурсов и сервисов, доступ к которым осуществляется Пользователем при использовании Сервиса;
- косвенные убытки, упущенную выгоду и моральный вред, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
8.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем по настоящему договору ограничен суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.
9. Срок действия договора и его изменение
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует в течение всего срока использования Сервиса Пользователем.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Действующая редакция размещается по адресу https://akenai.org/terms. Дата вступления изменений в силу указывается в редакции документа.
9.3. Продолжение использования Сервиса после опубликования изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе прекратить использование Сервиса и обратиться за возвратом средств в порядке Политики возврата.
10. Разрешение споров и применимое право
10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. До обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию путём направления претензии на адрес support@akenai.org. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
10.3. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, разрешаются судом в соответствии с правилами подсудности, установленными действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
11. Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель Подъяпольский Ярослав Васильевич
- ОГРНИП: 326774600295542
- Дата государственной регистрации: 21 апреля 2026 г.
- Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС России № 46 по г. Москве
- Адрес для корреспонденции: 125373, г. Москва (через email)
- Email для связи: support@akenai.org
- Сайт: https://akenai.org
- Веб-кабинет: https://akenai.app
- Telegram-бот: https://t.me/akenaivpn_bot
Аффилированная компания (международные операции):
- AKENAI PRODUCTS LTD
- Регистрационный номер (Company Number): 17365628
- Юрисдикция: Англия и Уэльс
- Дата регистрации: 28 июля 2026 г.
- Регистрирующий орган: Companies House, Cardiff
- Email для связи: support@akenai.org
По вопросам обращайтесь: support@akenai.org